A Geração Z abandona shoppings para comprar online no Pinterest

Nos últimos anos, o comportamento de consumo da Geração Z passou por uma transformação notável. Com hábitos digitais cada vez mais consolidados, esse público tende a trocar espaços físicos, como shoppings, por plataformas online que oferecem conveniência e personalização.

Entre os ambientes digitais mais influentes para essa geração está o Pinterest, que tem se consolidado como um verdadeiro shopping virtual para jovens que buscam descobertas de produtos, referências de estilo e experiências personalizadas.

Comportamento digital da Geração Z

A Geração Z, composta por pessoas nascidas entre meados da década de 1990 e o início dos anos 2010, cresceu imersa em tecnologia. Isso influenciou diretamente sua forma de consumir, transformando o digital em canal principal de descoberta de marcas e produtos. Diferentemente de gerações anteriores, que usavam o shopping como ponto de lazer e compra, os Zs preferem redes sociais que combinam inspiração visual com funcionalidades de consumo integrado.

O Pinterest, por exemplo, tem se destacado nessa tendência ao funcionar como um espaço onde os usuários podem visualizar, salvar e, principalmente, comprar produtos diretamente nas publicações. O CEO da plataforma, Bill Ready, destacou recentemente que “o Pinterest é onde a Geração Z vai para comprar”, reforçando a relevância da rede como vitrine de consumo.

Essa mudança de comportamento também está conectada a outra característica marcante da geração: a busca pela individualidade. Plataformas como Pinterest oferecem curadoria personalizada, sugestões baseadas em interesses e histórico de navegação, algo que os shoppings tradicionais dificilmente conseguem oferecer de forma eficaz.

O papel da inteligência artificial nas novas vitrines digitais

A inteligência artificial (IA) tem sido um dos principais alicerces dessa transformação digital. No Pinterest, soluções automatizadas como a ferramenta "Performance+" utilizam IA para oferecer experiências personalizadas em campanhas publicitárias — um diferencial importante na geração de engajamento com marcas e produtos entre os jovens.

Esse tipo de automação permite que anúncios sejam moldados ao perfil e comportamento de cada usuário. Assim, a descoberta de um produto acontece de maneira fluida, natural e altamente direcionada. O resultado é um ambiente mais eficiente tanto para quem compra, quanto para quem vende.

As tecnologias de IA também viabilizam a chamada “resposta direta”, com anúncios pensados para transformar o interesse em ação — seja compra, instalação de apps ou visita ao site. Dessa forma, plataformas como o Pinterest se tornam mais do que espaços de navegação: elas se convertem em motores de conversão.

Além disso, empresas que investem fortemente em IA, como o Pinterest, vêm colhendo frutos expressivos em receita. A previsão para o segundo trimestre de 2025 aponta um faturamento entre US$ 960 milhões e US$ 980 milhões, superando as estimativas do mercado graças, em boa parte, às ferramentas inteligentes aplicadas à publicidade.

Descentralização geográfica das marcas e receita crescente

Outro fator que vem potencializando esse novo modelo de consumo é a internacionalização dos anunciantes. Segundo a diretora financeira do Pinterest, Julia Donnelly, há uma mudança nos padrões de investimento de marcas, especialmente varejistas asiáticos, que estão diversificando sua atuação para além dos EUA, alcançando regiões da Europa e outras áreas com populações jovens e conectadas.

Embora tenha ocorrido uma queda nos gastos de comércio eletrônico sediado na Ásia devido a mudanças na política de isenção de minimis nos EUA, o Pinterest acompanhou um movimento de compensação com o aumento da atuação dessas marcas em outros mercados. Isso contribui para a expansão da base de receita global da empresa e diversifica seu portfólio de anunciantes.

Atualmente, o Pinterest conta com 570 milhões de usuários ativos mensais, número que representa um crescimento de 10% em relação ao primeiro trimestre de 2024. A expectativa é de que esse número se mantenha elevado nos próximos meses, impulsionado especialmente pelo público mais jovem e conectado.

Novas parcerias e fortalecimento do ecossistema de anúncios

Visando otimizar ainda mais suas soluções de monetização, o Pinterest firmou um novo acordo com a Magnite, empresa especializada em tecnologia publicitária. O objetivo dessa parceria é ampliar o acesso da plataforma a fontes menores de demanda por anúncios, complementando alianças já existentes com gigantes como Google e Amazon.

Essa estratégia de diversificação tem como finalidade ampliar o alcance da publicidade na plataforma, tornando-a mais acessível para anunciantes de todos os tamanhos. Isso também favorece novas marcas e produtores de conteúdo, que conseguem competir por espaço em um mercado mais horizontal e dinâmico.

Ao mesmo tempo, esse fortalecimento do ecossistema publicitário eleva o atrativo da plataforma tanto para usuários quanto para investidores. A tendência é de aumento na personalização, agilidade nas campanhas e maior retorno sobre o investimento com base nos dados gerados continuamente pela IA da plataforma.

A ascensão do consumo “sem sair do feed”

Entre os jovens da Geração Z, o processo de compra tornou-se uma extensão de suas interações digitais diárias. Em vez de visitar lojas, muitos preferem encontrar novos produtos ao rolar o feed de uma rede social, assistir a vídeos ou explorar painéis de inspiração. Nesse contexto, o Pinterest desponta como uma plataforma que une descoberta e conversão.

O comportamento dessa geração mostra que o consumo está cada vez mais inserido em contextos cotidianos baseados em conteúdo. A descoberta de produtos não se dá mais exclusivamente por vitrines físicas, mas por meio de recomendações visuais, funcionalidades interativas e tecnologia de sugestão eficiente.

Esse modelo favorece marcas com propostas autênticas, visuais cativantes e que saibam se comunicar no estilo direto ao ponto que os jovens valorizam. Como resultado, plataformas como o Pinterest se consolidam como destinos principais de descoberta de tendências e realização de compras para milhões de jovens ao redor do mundo.

Com tendências de consumo moldadas pela personalização, agilidade e integração digital, a Geração Z reafirma que não precisa de corredores de shopping para fazer suas compras — basta um clique bem orientado numa sugestão algorítmica no meio do feed.